Помощь покупателю
Оформление заказа
Инструкция по оформлению заказа
Чтобы оформить заказ вам нужно:
- Найти необходимый товар.
- Добавить его в корзину, нажав на кнопку «В корзину» в карточке товара либо через "Быстрый просмотр".
- После того как вы добавите все необходимые товары, перейдите в корзину в правом верхнем углу сайта.
- На странице «Корзина» вы можете редактировать кол-во товаров или удалять ненужные позиции. Стоимость доставки будет рассчитана после заполнения данных по доставке.
- Если у вас есть промокод, введите его в специальное поле в Корзине и нажмите кнопку «Применить».
- Далее вам нужно перейти к следующему шагу и нажать на кнопку "Перейти к оформлению". Указать свой e-mail и перейти к заполнению данных для доставки. Первым заполняется блок с контактными данными, затем выбираете ваш населенный пункт, если он не был определен ранее. Далее выбираете удобные для вас способы доставки и оплаты и заполняете все необходимые поля.
- Вы можете добавить комментарий к заказу в соответствующем поле.
- После того, как все заполнено, внимательно проверьте указанные данные и нажмите на кнопку «Оформить заказ».
- Если все шаги выполнены верно, после нажатия на кнопку «Оформить заказ», вы попадете на страницу «Ваш заказ № ... оформлен».
Если в заказе выбрана доставка курьером, оператор интернет-магазина свяжется с вами для подтверждения заказа в течение 30–60 минут. Если заказ был оформлен в нерабочее время интернет-магазина, то он будет обработан до 12.00 в ближайший рабочий день. Заказы с доставкой в пункт выдачи мы отправляем сразу.
Редактирование заказа
Оформленный заказ можно отредактировать только в том случае, если он еще не был подтвержден оператором. Если заказ подтвержден, внести в него изменения невозможно, на дополнительные товары необходимо оформить новый заказ.
Чтобы внести изменения в неподтвержденный заказ, позвоните нам или отправьте письмо на service@likemyhome.ru с указанием номера заказа и правками по нему.
Отмена заказа
Вы можете отменить ваш заказ в любой момент. При подтверждении по телефону достаточно сказать о своем желании оператору, заказ будет аннулирован. Если заказ уже подтверждён, позвоните нам по телефону 8 (800) 333-64-54